Selina é uma empresa de hospitalidade que oferece aos hóspedes lindos lugares para se hospedar, viajar e trabalhar no exterior. Sua missão é conectar pessoas e criar amizades para a vida toda. Em muitos aspectos, a Selina é muito parecida com o SPEAK e é por isso que em setembro a Selina Porto se tornou uma parceira da comunidade SPEAK.
Para conhecer melhor o parceiro, foi feita uma entrevista com a Fernanda, gerente de locações e destinos do Selina Navis, espaço de coworking. Ela se mudou do Brasil para Portugal e está com Selina há quase dois anos. Veja a entrevista dada a SPEAK abaixo:
"Como você se diferencia de qualquer outra rede de hotéis?
Não vendemos apenas quartos ou um lugar para ficar. Também vendemos experiências. Então, quando as pessoas reservam um dormitório ou quarto, elas não estão apenas procurando um lugar para dormir, elas estão procurando um lugar para se conectar para conhecer pessoas e descobrir a cidade com essas pessoas. Esta é a parte mais importante da Selina.
Como é a cultura de trabalho na Selina?
O principal negócio da Selina é fazer conexões. Isso significa que queremos que as pessoas se encontrem e conheçam outras e façam amigos que possam ser bons para o futuro do hóspede. E essa conexão é importante para os nossos funcionários também. Queremos que os funcionários se sintam motivados, felizes e façam amigos, para que os hóspedes se sintam à vontade.
O que a Selina em Portugal faz de diferente em comparação com outras localidades?
A marca na Selina é tão forte que o nosso objetivo é fazer com que os nossos hóspedes tenham a mesma sensação tanto em Portugal como no México ou em qualquer parte do mundo. Temos muitos padrões a seguir, mas o padrão é o mesmo. Cada local tem um conceito próprio, por exemplo, o Porto é mais sobre literatura, poesia, política enquanto Peniche está totalmente focado no mar, nas praias e no surf. A ideia é que o mesmo hóspede que está feliz no Porto seja feliz em Peniche ou em Lisboa.
Como a pandemia em andamento afetou seu fluxo de trabalho?
O que percebemos é que nos últimos meses uma nova tendência surgiu e é o trabalho remoto. E com isso surgiu um novo perfil de convidados, que são os nômades digitais. São pessoas que estão viajando e trabalhando remotamente em todo o mundo. Então, Selina viu isso como uma chance de atingir esse tipo de público e proporcionar a eles uma experiência diferente. Oferecemos um pacote em que o hóspede poderia ficar por mais tempo, por exemplo, um mês. E neste mês, eles poderiam ficar aqui, trabalhar aqui e ainda visitar outras propriedades da Selina ao redor do mundo.
Como a pandemia em andamento afetou seu fluxo de trabalho?
O que percebemos é que nos últimos meses uma nova tendência surgiu e é o trabalho remoto. E com isso surgiu um novo perfil de convidados, que são os nômades digitais. São pessoas que estão viajando e trabalhando remotamente em todo o mundo. Então, Selina viu isso como uma chance de atingir esse tipo de público e proporcionar a eles uma experiência diferente. Oferecemos um pacote em que o hóspede poderia ficar por mais tempo, por exemplo, um mês. E neste mês, eles poderiam ficar aqui, trabalhar aqui e ainda visitar outras propriedades da Selina ao redor do mundo.
Você poderia me falar mais sobre os programas de impacto cultural?
Gostamos de apoiar nossos negócios locais e pequenos e também as comunidades locais. Nosso objetivo é tentar conectar os habitantes locais com expatriados e nômades. Temos muita gente nos nossos espaços de coworking, principalmente portugueses e por outro lado, temos nómadas digitais. Queremos que eles façam amigos, tenham conexões e façam o trabalho.
Como você conectou as pessoas a este programa?
Selina me ajudou muito quando me mudei do Brasil. Isso me deu muitas novas conexões e novos amigos, e eles me tornaram parte da comunidade. Eu encontrei amigos de outros países, que visito com frequência, e isso é o que mais gostono trabalho, fazer o trabalho e me divertir.
Por fim, quais são os planos para Selina no futuro?
Estamos reiniciando nosso programa, principalmente nossas atividades. Queremos ter atividades todos os dias para que nossos hóspedes se conectem, mesmo que seja com os habitantes locais e para ajudá-los a se conhecerem. Por enquanto, nossa palavra-chave é consistência. Começaremos com eventos culturais, oficinas de arte, atividades de bem-estar, ioga, meditação. Acho que todas essas atividades fazem parte da inspiração de nossos hóspedes".
