Antoine Arnault, filho mais velho do CEO da LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, Bernard Arnault, visitou recentemente o workshop de design e inovação de joias da Tiffany & Co., que a potência de bens de luxo adquiriu em outubro de 2020 por US$ 15,8 bilhões.
Como chefe de comunicação da LVMH, Arnault esteve no workshop de Nova York para ter um vislumbre do que os visitantes experimentarão ao observar e conversar com artesãos e designers da Tiffany durante o quinto Les Journées Particulières, ou Dias Especiais, em meados de outubro. O evento de três dias dará a milhares a oportunidade de entrar nas oficinas, estúdios, lojas e vinhedos de 57 maisons, ou casas, que fazem parte do conglomerado francês de artigos de luxo.
Arnault, 45, ficou satisfeito ao ver como os artesãos da Tiffany incorporaram o grupo de artigos de luxo com o uso de técnicas e ferramentas multigeracionais ao lado de tecnologia de ponta, como impressoras 3D e scanners que podem revelar como uma pulseira se encaixará no pulso. Quando ele visitou, os artesãos estavam fazendo um segundo protótipo de uma coroa de espinhos personalizada projetada pelo cantor Kendrick Lamar e pelo cineasta Dave Free.
“São realmente os dois mundos. E são os dois mundos que consideramos igualmente importantes e que tornam nossas casas tão relevantes hoje”, diz Arnault. “Precisamos dessa química entre o antigo/tradicional e o novo/inovador.”
De 14 a 16 de outubro, os visitantes que garantiram um ingresso pré-reservado ou que planejam ficar na fila - talvez por horas - verão e conversarão com os artesãos e designers que criam joias Tiffany, baús de couro Louis Vuitton, botas artesanais Berluti, ou relógios Hublot. Os visitantes sortudos também poderão provar os melhores Sauternes no Château d'Yquem ou o premiado Napa Valley Cabernet no Colgin Cellars.
Arnault diz que a espiada de três dias dentro do funcionamento das marcas históricas da empresa pretende mostrar que a multinacional de luxo não é um gigante, mas “um zelador de todas essas belas casas e [seu] savoir faire”.
Para a LVMH, savoir faire – literalmente “responder adequadamente” – refere-se à mistura de tradição e inovação, arte e tecnologia da fabricante de artigos de luxo nos produtos feitos por suas 75 marcas globais de prestígio.
A Journées Particulières deste ano é a primeira desde 2018 e a quinta desde que Arnault concebeu a ideia para a primeira edição em 2011, inicialmente com 20 casas em 25 localidades e cinco países. Para 2022, a LVMH abrirá portas para 57 casas em 93 localidades em 15 países. Já, 80.000 visitantes têm ingressos para experimentar marcas de Paris a Toronto, de Roma a Nova York. A empresa espera cerca de 200.000 visitantes ao todo.
O projeto provou ser tão popular entre os funcionários da LVMH quanto entre os visitantes, diz Arnault. Designers, artesãos e funcionários do varejo se voluntariam para vir em um fim de semana onde podem explicar seu trabalho com frequência para aqueles que sabem pouco sobre ele. Clientes frequentes ou importantes dessas marcas “já têm chance suficiente” de dar uma olhada nos bastidores, diz ele.
Enquanto Arnault diz que “todas as experiências são interessantes”, quando solicitado a destacar uma ou duas, ele menciona a Berluti, fabricante italiana de couro, onde também é CEO. A marca está oferecendo visitas às suas instalações fabris em Ferrara, Emilia-Romagna, Itália, e às suas oficinas sob medida para fabricação de calçados e alfaiataria em Paris.
É a oficina de sapateiro de que fala Arnault, localizada em um apartamento parisiense em frente a uma loja Berluti na rue Marbeuf, no 8º arrondissement de Paris, onde estão expostos pés de madeira de celebridades e políticos famosos. Os visitantes percorrerão quatro salas revelando etapas do processo de fabricação de calçados, desde a medição até a modelagem, a montagem e o acabamento.
“É fascinante ver esses fabricantes de botas trabalharem no couro, ver o nível do artesanato e o quanto a palavra artesanal é realmente mais do que verdadeira”, diz Arnault. “Você tem homens e mulheres que estão fazendo esses sapatos incrivelmente caros e eles são tão apaixonados por isso.”
Quem quiser uma experiência diferente pode visitar a oficina de malas da Louis Vuitton em Asnières, Hauts-de-Seine, França, onde os visitantes, antes mesmo de entrar, ouvirão “a sinfonia dos martelos e pregos dos trabalhadores que estão literalmente pregando aqueles baús”, diz Arnault.
Nenhuma venda é feita durante Journées Particulières – isso pode acontecer mais tarde, diz Arnault. “Não é comercial – é realmente puramente para que todos se divirtam, se divirtam e descubram e aprendam.”
Arnault estima que 90% de seus artesãos participem. “É realmente uma festa, uma vitrine para todos os nossos [funcionamentos] internos da LVMH”, diz ele. Isso mostra que somos os zeladores dessas casas incrivelmente ricas, antigas e cheias de tradição.”
Muitos dos artesãos da LVMH trabalharam para suas marcas durante toda a carreira. Ao olhar para o futuro, a empresa reconhece que uma nova geração é menos atraída por ofícios comerciais, como relojoaria, alfaiataria sob medida e bordado. São empregos que “são muito interessantes, empregos de excelência, empregos bem pagos e empregos que você pode manter por muito tempo – às vezes por toda a vida; mas agora, a geração mais jovem não está interessada nesses empregos”, diz Arnault.
Em 2014, a LVMH criou o Métiers d'Excellence Institute, um programa de treinamento em negócios criativos, artesanais e de varejo para atrair mais trabalhadores para esses campos. O programa está se expandindo agora para os EUA com estágios em design e fabricação de joias por meio das Oficinas da Tiffany.
O esforço faz parte da Tiffany Atrium, uma plataforma de impacto social projetada para recrutar comunidades historicamente sub-representadas para o mundo da joalheria. Como parte deste programa, a Tiffany está fazendo parceria com Faculdades e Universidades Historicamente Negras, ou HBCUs, para fornecer oportunidades educacionais e profissionais para estudantes de artes criativas e comunicação.
Durante Journées Particulières, por exemplo, até 20 alunos da HBCU North Carolina A&T State University visitarão o workshop da Tiffany, seguido por um painel de recepção e carreira na sede da Tiffany em Nova York.
Para divulgar Journées Particulières este ano, o próprio Arnault experimentou o talento e o trabalho exigidos dos artesãos da empresa ao passar um dia na Dior aprendendo a fazer um ponto de espinha de peixe sob o olhar atento de Beatrice, a “seconde” da oficina. d'atelier”, ou segundo responsável pelo workshop.
Arnault passou o dia inteiro antes de aperfeiçoar um ponto que ele usou para eventualmente riscar as datas de Journées Particulières em seu calendário de mesa, documentado em um vídeo do Instagram. Mas ele admite agora que nunca acertou. “É um milagre do cinema. É muito difícil de fazer, é quase impossível.”